Who Sent App
Chính sách này giải thích cách Who Sent App ((https://whosent.app/) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Đơn vị vận hành: cá nhân tại Việt Nam. Liên hệ: whosentapp@gmail.com.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Tùy theo tính năng bạn sử dụng, chúng tôi có thể thu thập:
- Địa chỉ email
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ, tỉnh/thành, quốc gia, mã bưu chính, thành phố
- Thông tin hồ sơ mạng xã hội (khi bạn liên kết hoặc đăng nhập qua mạng xã hội)
- Nội dung bạn gửi trên ứng dụng (confession, đoán người gửi, hồ sơ…)
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, nhật ký truy cập
2. Dữ liệu từ thiết bị (mobile / tablet)
Với sự cho phép của bạn trên thiết bị, ứng dụng có thể truy cập:
- Vị trí (GPS): để hỗ trợ tính năng liên quan đến vị trí (nếu được bật).
- Danh bạ (Contacts): để gợi ý bạn bè / hỗ trợ tính năng đoán người gửi — chúng tôi không bán danh bạ của bạn.
- Camera: để chụp / chọn ảnh (ví dụ avatar hoặc nội dung bạn chủ động gửi).
Bạn có thể tắt quyền này trong cài đặt hệ điều hành bất cứ lúc nào.
3. Mục đích sử dụng
- Cung cấp, vận hành và cải thiện Who Sent App;
- Tạo và quản lý tài khoản, xác thực người dùng;
- Xử lý confession, gamification và tương tác trong ứng dụng;
- Gửi email giao dịch / tiếp thị (khi bạn đồng ý hoặc theo lựa chọn đăng ký);
- Hiển thị quảng cáo và remarketing;
- Phân tích hành vi sử dụng (ví dụ Google Analytics);
- Phòng chống gian lận, spam và bảo vệ bảo mật (bao gồm Invisible reCAPTCHA);
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam.
4. Phân tích, theo dõi & quảng cáo
Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích / theo dõi như Google Analytics (hoặc công cụ tương tự) để hiểu cách người dùng tương tác với website và ứng dụng.
Who Sent App có hiển thị quảng cáo và có thể sử dụng dịch vụ remarketing để quảng bá sản phẩm tới người đã từng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ. Các đối tác quảng cáo có thể dùng cookie, SDK hoặc mã định danh thiết bị theo chính sách riêng của họ.
5. Email & thông báo
Chúng tôi có thể gửi email cho bạn (xác thực, thông báo hệ thống, cập nhật sản phẩm, hoặc email tiếp thị khi bạn đăng ký nhận). Dịch vụ gửi email được hỗ trợ bởi SendGrid (Twilio). Xem thêm chính sách của Twilio/SendGrid tại twilio.com/legal/privacy.
Bạn có thể hủy đăng ký email tiếp thị theo hướng dẫn trong email hoặc liên hệ chúng tôi.
6. Thanh toán
Người dùng có thể thanh toán sản phẩm / dịch vụ qua:
- Apple App Store In-App Purchase — xử lý bởi Apple; chúng tôi không lưu đầy đủ số thẻ của bạn.
- Chuyển khoản ngân hàng — chúng tôi có thể nhận thông tin xác nhận giao dịch (tên, số tiền, nội dung CK) để kích hoạt quyền lợi.
7. Nhà cung cấp bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên sau để vận hành Dịch vụ:
- Google Analytics / công cụ phân tích liên quan
- Đối tác quảng cáo & remarketing
- SendGrid / Twilio (email)
- Apple (thanh toán trong ứng dụng)
- Google Invisible reCAPTCHA (chống bot / spam)
- Nhà cung cấp hạ tầng hosting / lưu trữ (khi áp dụng)
Invisible reCAPTCHA có thể thu thập dữ liệu phần cứng và phần mềm để phát hiện lạm dụng, theo chính sách của Google. Việc sử dụng trang/ứng dụng đồng nghĩa bạn chấp nhận việc xử lý đó trong phạm vi cần thiết để bảo vệ dịch vụ.
8. Lưu trữ & bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu (mã hóa đường truyền, kiểm soát truy cập, giám sát bất thường…). Tuy nhiên, không phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối 100%.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
9. Quyền của bạn
Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, bạn có thể yêu cầu:
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân;
- Xóa tài khoản / dữ liệu (trừ khi chúng tôi phải lưu theo luật);
- Rút lại sự đồng ý đối với tiếp thị hoặc quyền truy cập thiết bị;
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu.
Gửi yêu cầu tới whosentapp@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
10. Trẻ em
Who Sent App không hướng tới trẻ em dưới độ tuổi tối thiểu theo pháp luật. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu của trẻ em không đúng quy định, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ xóa.
11. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này. Phiên bản mới có hiệu lực khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi, trừ khi pháp luật yêu cầu hình thức đồng ý khác.
12. Liên hệ
Mọi câu hỏi về Chính sách bảo mật:
Who Sent App
Email: whosentapp@gmail.com
Website: https://whosent.app/
Quốc gia: Việt Nam